Разметка контекстных объявлений utm-метками

Utm-метки - это url параметры, которые могут быть добавлены в ссылку на сайт рекламодателя. Они позволяют системам веб-аналитики получать дополнительную информацию о переходах по этим ссылкам.

Для отслеживания статистики Calltouch по контекстным источникам, в ссылках объявлений и баннерах обязательно должны использоваться utm-метки. Они позволяют получить все необходимые детали о переходе для дальнейшего анализа эффективности каждого рекламного канала.

Виды utm-меток

Метки utm_source и utm_medium являются обязательными, с помощью них Calltouch определяет название источника перехода на сайт по ссылке, содержащей utm-метки.

Например, источник перехода по ссылке:  

site.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc  

будет называться "yandex cpc".
Остальные utm-метки являются не обязательными, но с их помощью возможно настроить отслеживание статистики более тонко, чтобы определить источник с точностью до рекламной кампании или до ключевого слова. А также в этих метрах вы можете прописать любой динамический параметр, который вы хотите видеть в статистике Calltouch. Поэтому мы рекомендуем использовать все возможные utm-метки. 

.

Добавить utm-метки в ссылки на Ваш сайт можно при создании или редактировании объявлений в сервисах Яндекс Директ и Google Ads, используя операторы:

• /? - начало перечисления параметров url (utm-меток)
• & - разделить между каждым параметром url (utm-меткой)

Пример:

http://www.site.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&utm_term={keyword}   

 Обратите внимание. Регистр значений utm-меток не имеет значения - Calltouch определит любое значение без учета регистра, если оно отслеживается в рамках Вашего тарифного плана.

Кроме того, одна ссылка может содержать только один оператор начала перечисления параметров url ?. Использование нескольких операторов начала приведет к игнорированию системой всех параметров, начиная со второго параметра ? в ссылки. Кириллические символы, передаваемые в url, автоматически кодируются в кодировку UTF-8. Важно, чтобы Ваш сайт корректно принимал запросы в этой кодировке. После разметки объявлений utm-метками, убедитесь в работоспособности ссылок, выполнив переход по нескольких из них.

В зависимости от задаваемого в utm-метки значения, параметры utm-меток могут быть:

• Статические параметры utm-меток - передаваемое значение Вы задаете сами, например, utm_term=купить_квартиру_в_новостройке, где utm_term - имя utm-метки, а "купить_квартиру_в_новостройке" - статическое значение.
• Динамические параметры utm-меток - сервисы контекстной рекламы (Яндекс Директ или Google Ads) автоматически подставят необходимые данные, например, utm_term={keyword}, где вместо {keyword} будет передаваться ключевая фраза, по которой произошел показ.

Рассмотрим динамические параметры utm-меток более подробнее ниже.

Обратите внимание: Динамические параметры можно передавать не только в utm-метках, но и в любых других произвольных параметрах url.

Пример:

http://www.site.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&source={source}   

Где utm_source=yandex и utm_medium=cpc стандартные utm-метки и их значения, настроенные Вами вручную, а source={source} произвольный параметр, в который настроена передача динамического параметра {source}, обозначающий место показа (подробнее см. ниже).

Динамические параметры utm-меток в Яндекс Директ 

Пример ссылки, в которой используются одновременно статические (utm_source и utm_medium в данном примере) и динамические параметры utm-меток:

http://www.site.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&type={source_type}   

В данной ссылке параметры utm_source=yandex и utm_medium=cpc являются статическими параметрами, заданными Вами вручную при настройках объявлений, а остальные параметры являются динамическими. При переходе по такой ссылке, сервис контекстной рекламы Яндекс Директ автоматически подставит необходимые данные вместо значений с фигурными скобками.

Динамические параметры utm-меток в Google Ads

В сервисах Яндекс Директ, Яндекс Маркет и Google Ads возможно включить авторазметку объявлений, которая позволит передать расширенные данные о переходах по размеченным ссылкам в соответствующие сервисы веб-аналитики Яндекс Метрика или Universal Analytics. После этого ко всем ссылкам на рекламные объявления добавятся соответствующие параметры:

• YCLID - для Яндекс Директ, пример: http://www.site.ru/?yclid=123
• YMCLID - для Яндекс Маркет, пример: http://www.site.ru/?ymclid=456
• GCLID - для Google Ads, пример: http://www.site.ru/?gclid=789

где вместо 123, 456 и 789 будут уникальные зашифрованные значения авторазметок.

Рассмотрим детальнее предназначение каждой из них.

YCLID

К ссылкам в Яндекс Директ будет добавляться метка yclid, позволяющая отследить действия пользователя на сайте после клика на объявление. Метка yclid является особым сигналом для Яндекс Метрика, означающим, что за кликом по объявлению требуется проследить. Каждый клик будет наделен уникальным номером, на который Яндекс Метрика соберет данные о параметре перехода. Включить авторазметку YCLID возможно в личном кабинете Яндекс Директ.

Обратите внимание! Использование только одной авторазметки YCLID не позволит Calltouch подгружать полные данные об источниках звонков, совершенных по ссылкам, содержащим только авторазметку YCLID. Т.к. все данные в ней зашифрованы, будет известен лишь общий источник перехода (например, платная реклама yandex cpc), в то время как вся остальная информация, в том числе и ключевые слова, будут зашифрованы. Поэтому для более полной статистики Calltouch, помимо YCLID необходимо использовать и utm-метки.

YMCLID

При каждом клике пользователя по предложению магазина на Яндекс Маркет система автоматически добавляет к ссылке на сайт специальную метку ymclid с уникальным номером клика. Благодаря этому вы можете максимально точно отслеживать результаты своих рекламных кампаний в Яндекс Метрика, после чего Яндекс Метрика будет учитывать данные о переходах, ориентируясь на данную метку, а не на примерные подсчеты. Это позволяет правильно считать переходы с блоков Яндекс Маркет в поиске Яндекс и на площадках Рекламной сети Яндекс, а также правильно оценивать трафик по региональным заказам. Включить авторазметку YMCLID возможно в личном кабинете Яндекс Маркет.

Обратите внимание! Использование только одной авторазметки YMCLID не позволит Calltouch подгружать полные данные об источниках звонков, совершенных по ссылкам, содержащим только авторазметку YMCLID. Т.к. все данные в ней зашифрованы, будет известен лишь общий источник перехода (например, переход с Яндекс Маркет), в то время как вся остальная информация, в том числе и ключевые слова, будут зашифрованы. Поэтому для более полной статистики Calltouch, помимо YMCLID необходимо использовать и utm-метки.

GCLID

Когда кто-то нажимает на Ваше объявление Google Ads, автоматическая разметка GCLID добавляет расширенную информацию в url, по которому переходит пользователь. Это параметр gclid – сокращение от Google Click Identifier (идентификатор клика Google).

Дополнительная функция автоматической пометки gclid позволит:

• Импортировать в Google Ads данные о конверсиях из Universal Analytics или других внешних источников, таких как системы управления взаимоотношениями с клиентами.
• Импортировать данные о кампаниях и расходах из Google Ads в отчеты Universal Analytics.
• Импортировать в отчеты Google Ads показатели взаимодействия с сайтом из Universal Analytics, например показатели отказов или средняя длительность сеансов.

Включить авторазметку GCLID возможно в личном кабинете Google Ads.

Обратите внимание! Использование только одной авторазметки GCLID не позволит Calltouch подгружать полные данные об источниках звонков, совершенных по ссылкам, содержащим только авторазметку GCLID. Т.к. все данные в ней зашифрованы, будет известен лишь общий источник перехода (например, платная реклама google cpc), в то время как вся остальная информация, в том числе и ключевые слова, будут зашифрованы. Поэтому для более полной статистики Calltouch, помимо GCLID необходимо использовать и utm-метки. 

Openstat

Openstat (раннее SpyLog) — интернет-проект статистики и веб-аналитики голландской компании "OpenStat B.V.", предназначенный для оценки посещаемости веб-сайтов и многомерного анализа поведения пользователей.

С помощью универсальной метки openstat можно группировать рекламные переходы, категоризировать трафик и сравнивать эффективность различных рекламных источников — от рекламных кампаний до отдельных объявлений.

Пример ссылки, в которой используется метка _openstat:

http://www.site.ru/?_openstat=123456789
   

где вместо 123456789 будет уникальное зашифрованное значение метки.
Обратите внимание, использование только одной авторазметки Openstat не позволит Calltouch подгружать полные данные об источниках звонков, совершенных по ссылкам, содержащим только авторазметку Openstat. Т.к. все данные в ней зашифрованы, будет известен лишь общий источник перехода (например, платная реклама yandex cpc), в то время как вся остальная информация, в том числе и ключевые слова, будут зашифрованы. Поэтому для более полной статистики Calltouch, помимо Openstat необходимо использовать и utm-метки. 

Совет

Для наиболее полной и детальной статистики Calltouch, ссылки на все объявления в рекламных сетях обязательно должны быть размечены utm-метками, не зависимо от того, используются ли динамические значения или авторазметка yclid/ymclid/gclid/openstat. Ссылка на объявления может содержать одновременно и utm-метки, и динамические параметры как в utm-метках так и в отдельных параметрах, и авторазметку yclid/ymclid/gclid/openstat, и любые другие произвольные параметры. Однако, для статистики Calltouch важны именно utm-метки!

В личном кабинете Яндекс Директ необходимо перейти в требуемую группу рекламных объявлений или отдельное рекламное объявление и кликнуть на "Редактировать группу...":

После этого в открывшемся окне для каждого объявления или всей группы в целом в поле "Ссылка на сайт":

необходимо добавить знаки /? и указать utm-метки с их значениями, разделяя каждую пару utm-метка=значение знаком &.

После внесения изменений, проверьте корректность нескольких получившихся ссылок, скопировав их вместе utm-метками и перейдя по ним на Ваш сайт. В случае успеха, страница должна открыться корректно.

Совет

Для Вашего удобства в разделе Интеграции => Яндекс Директ возможно включить автоматическую utm-разметку всех Ваших объявлений Яндекс Директ, просто задав шаблоны utm-меток. Подробнее об этом Вы можете ознакомиться в соответствующей статье справочного центра Calltouch.

В личном кабинете Google Ads необходимо перейти в требуемую группу рекламных объявлений или отдельное рекламное объявление и кликнуть на иконку в виде карандаша, далее выбрать "Изменить":

После этого в открывшемся окне для каждого объявления или всей группы в целом в поле "Шаблон отслеживания" блока "Варианты URL объявления (дополнительно)":

необходимо добавить параметр {lpurl}/? и указать utm-метки с их значениями, разделяя каждую пару utm-метка=значение знаком &. А вместо шаблона {lpurl} система автоматически подставит адрес Вашего сайта.

После внесения шаблона отслеживания, не забудьте проверить его корректность, нажав на соответствующую кнопку "Проверить". В результате система должна выдать сообщение "Целевая страница найдена".

Поиск Яндекс.Директ

Пример:

http://site.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&utm_term={keyword}&phrase={phrase_id}&ad={ad_id}&block={position_type}&pos={position}

где:

{campaign_id} - идентификатор рекламной кампании

{keyword} - ключевая фраза, по которой было показано объявление

{phrase_id} - идентификатор ключевой фразы

{ad_id} - идентификатор объявления

{position_type} - тип блока, если показ произошел на странице с поиска

{position} - точная позиция объявления в блоке

Яндекс.Директ РСЯ

Пример:

http://example.com/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&utm_term={keyword}&phrase={phrase_id}&ad={ad_id}
   

где:

{campaign_id} - идентификатор рекламной кампании

{keyword} - ключевая фраза, по которой было показано объявление

{phrase_id} - идентификатор ключевой фразы

{ad_id} - идентификатор объявления

{source} - место показа (например, travel.ozon.ru)

GoogleAds Поиск

Пример:

http://example.com/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaignid}utm_term={keyword}&utm_content={creative}&adposition={adposition}

{campaignid} - идентификатор рекламной кампании

{keyword} - ключевая фраза, по которой было показано объявление

{targetid} - идентификатор ключевого слова, динамического поискового объявления или цели списка ремаркетинга

{creative} - уникальный идентификатор объявления

{adgroupid} - идентификатор группы объявлений

{adposition} - позиция объявления на странице

GoogleAds КМС

Пример:

http://example.com/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaignid}utm_term={keyword}&targetid={targetid}
   

{campaignid} - идентификатор рекламной кампании

{keyword} - ключевая фраза, по которой было показано объявление

{targetid} - идентификатор ключевого слова, динамического поискового
объявления или цели списка ремаркетинга

{placement} - место показа (например, travel.ozon.ru)

{adgroupid} - идентификатор объявления

myTarget

Пример:

http://example.com/?utm_source=targetmailru&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&age={age}

{campaign_id} - идентификатор рекламной кампании

{banner_id} - идентификатор баннера

{gender} - пол пользователя, который осуществил переход

{age} - возраст пользователя, который осуществил переход

{geo} - id региона по геодереву myTarget (таблица регионов) 

ВКонтакте

Пример:

http://example.com/?utm_source=vkontakte&utm_medium=social_cpc&utm_campaign={campaign_id}

{campaign_id} - идентификатор рекламной кампании

{ad_id} - идентификатор объявления

social_cpc - оплата за клик

social_cpm - оплата за показы

Для Вашего удобства в разделе Интеграции => Яндекс Директ возможно включить автоматическую utm-разметку всех Ваших объявлений Яндекс Директ, просто задав шаблоны utm-меток. Подробнее об этом Вы можете ознакомиться в соответствующей статье справочного центра Calltouch.

Помимо это для быстрого и удобного обновления utm-меток рекомендуем воспользоваться официальным программным обеспечением:

• От Яндекс Директ: Direct Commander
• От Google Ads: Ads Editor

Ознакомиться с подробной информацией по utm-меткам Вы так же можете в следующих официальных источниках:

• Параметры, передаваемые в URL объявлений Яндекс.Директ
• Использование параметров ValueTrack в шаблоне отслеживания Google Ads
• Таргетированная реклама в сервисе myTarget

В случае, если при переходе по ссылке на Ваш сайт, содержащий utm-метки, Вы попадаете на страницу с ошибкой 404 (страница не найдена), это означает что Ваш сервер, где расположен сайт, отсекает все get-параметры (utm-метки - это тоже GET-параметры) url запроса.

Для устранения данной ошибки Вам необходимо обратиться к администратором Вашего сервера с просьбой разрешить использование GET-параметров url запроса в файле .htaccess.