Наверх

Регистрация и добавление сайта

Регистрация в Calltouch

Регистрация в Calltouch может быть инициирована из различных мест на сайте или лендингах, однако в итоге вы всегда увидите одно и тоже окно регистрации, расположенное по адресу: https://my.calltouch.ru/user/registration

______________2019-12-30___13.27.12.png

В появившемся окне вы сможете сделать следующее:

  • Выбрать тариф. 
    Этот тариф можно будет сменить далее, при добавлении сайта.
  • Указать имя и фамилию.
  • Указать адрес почты и телефон, по которым с вами будет вестись коммуникация.
  • Указать домен сайта, на котором планируется установить сервис.
    Этот домен можно будет сменить далее, при добавлении сайта.
  • Указать промокод, если имеется.

По нажатию на кнопку «Зарегистрироваться», вы получите на почту письмо с ссылкой, по которому нужно завершить регистрацию:

______________2019-12-30___13.32.59.png

При переходе по ссылке, вы попадете в интерфейс Calltouch, в котором нужно задать пароль:

______________2019-12-30___13.33.11.png

При сохранении пароля регистрация в Calltouch будет завершена. Автоматически откроется процесс добавления сайта, о котором подробнее будет рассказано в следующем пункте.

 

Добавление сайта

После завершения регистрации вы попадете на окно добавления сайта. Это три шага, в которых задаются настройки вашего проекта. 

Выбор тарифа

______________2019-12-30___13.37.37.png

На этом этапе вы сможете изменить выбранный на этапе регистрации тариф, если нужно. Для вашего удобства в каждый тариф были добавлены описания, которые помогут вам с принятием решения.

Информация о сайте

______________2019-12-30___13.39.23.png

На следующем этапе вы сможете указать название вашего сайта, под которым он будет доступен для выбора в вашем аккаунте, а также указать домен сайта и сферу деятельности. 

Особое внимание стоит уделить блоку Домены сайта — скрипт Calltouch сможет собирать данные только с тех доменов, которые будут указаны в этом блоке.

Установка кода

______________2019-12-30___13.41.37.png

На этом этапе вы сможете скопировать скрипт для его установки на сайте, а также скачать инструкцию для технических специалистов или сразу отправить ее им на почту. 

Чуть ниже, в блоке, вы сможете проверить статус вашего сайта. Определение установки скрипта происходит автоматически. 

Важные моменты при установке скрипта:

  • Для корректной работы скрипта, на сайте должна быть установлена библиотека jQuery. Проверить ее наличие на сайте можно выполнив в консоли браузера команду:
    log(jQuery.fn.jquery);
  • Подключить библиотеку jQuery на ваш сайт можно вставив следующий скрипт перед закрывающим тегом </head> (до скрипта Calltouch):
    <script src="https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.1.0/jquery.min.js"></script>
  • На некоторых конструкторах сайта нет предустановленного jQuery или возможности его поставить — в таком случае обратитесь в поддержку Calltouch - info@calltouch.net -  с просьбой найти решение. 
  • Ввиду того, что многие блокировщики рекламы блокируют Google Tag Manager и всё его содержимое, мы не рекомендуем устанавливать скрипт Calltouch через GTM. Мы рекомендуем устанавливать скрипт Calltouch напрямую в код сайта.
  • Для корректной работы интеграции с Google Analytics, скрипт GA и Calltouch должны быть установлены одним и тем же способом – либо оба напрямую в код сайта, либо оба через Google Tag Manager. Только для тарифного плана Стандарт.
  • Для подключения отслеживания источников звонков, помимо установки скрипта, Вам необходимо отправить заявку для подключения коллтрекинга почту info@calltouch.net. Только для тарифного плана Стандарт.
  • Если при установке скрипта у вас возникают проблемы с функционалом Calltouch (не отображаются виджеты, подмена номера не срабатывает и т.д.) — напишите нам на почту startplus@calltouch.net или info@calltouch.net и мы поможем вам разобраться.