Наверх
Подписаться

Оптимизатор контекстной рекламы Яндекс.Директ

Содержание

 

I. Глоссарий

Баннер (объявление)

Баннер (объявление) – рекламный материал, содержащий рекламную информацию, а также ссылку на сайт и/или на виртуальную визитку. Каждое объявление входит в группу объявлений (допускается наличие единственного объявления в группе), которая в свою очередь принадлежит рекламной кампании. Каждое объявление состоит из одного или нескольких заголовков и текста. В некоторых случаях объявление также может включать в себя визитку, картинку, уточнения и дополнительные ссылки. Показ объявления инициируется в том случае, если пользовательский запрос включает в себя ту ключевую фразу, которая связана с данным объявлением.

 

Бюджет

Бюджет – суточное общее ограничение на расход рекламных кампаний. Задается на папку. Данное значение не может быть меньшим, чем 300*[количество оптимизируемых кампаний].

 

Дата-пикер
Блок выбора диапазона дат для отображения данных в отчете и на графике. Дефолтные значения как в прочих отчетах - последняя неделя без учета сегодняшнего дня. При изменении дат в дата-пикере изменяются значения метрик в таблицах и на графике (в него добавляются или удаляются даты), при этом текущий уровень вложенности не меняется.

 

Кампания (в контекстной рекламе)

Кампания  – рекламное мероприятие, рассчитанное на определенный период времени, географию показов, бюджет и целевую аудиторию, в рамках которого показываются объявления для достижения конкретной маркетинговой цели. Структурно рекламная кампания представляет из себя множество объявлений и связанных с ними ключевых фраз, пользовательские запросы по которым инициируют показы объявлений.

 

Кейворд (Ключевая фраза)

Ключевая фраза - слово или словосочетание, которое должно быть в поисковом запросе для показа объявления. Является наименьшей структурной единицей рекламной кампании, за исключением ремаркетинга и ретаргетинга.

 

Корректировка ставки (мультипликатор)

Заданная в процентах величина, на которую изменяется ставка. В Оптимизаторе доступны два вида корректировки ставок: корректировка на мобильные устройства  и общий мультипликатор.

Корректировка на мобильные устройства передается в Яндекс.Директ в виде заданного вами процента от -50% до +1200% и применяется в момент аукциона к ставке ключевой фразы, как это предусмотрено в Директе.

Общий мультипликатор позволяет в одно касание увеличить или уменьшить все расчетные ставки без изменения настроек стратегии. Вы можете варьировать изменение от -90% до +200%.  

Мультипликаторы по умолчанию равны нулю.

 

Критерий оптимизируемости кампании

Кампания Яндекс.Директ считается оптимизируемой, если по ней собрано 10 дней статистики с разметкой calltouch_tm, и в рекламном кабинете выбрана «ручная стратегия назначения ставок».

 

Обращения

Обращения – ключевое действие, которое пользователь совершает на сайте. Это может быть:

  • Заявка с определенными или со всеми тегами
  • Уникальная заявка с определенными или со всеми тегами
  • Целевая заявка с определенными или со всеми тегами
  • Уникально-целевая заявка с определенными или со всеми тегами

 

  • Звонок с определенными или со всеми тегами
  • Уникальный звонок с определенными или со всеми тегами
  • Целевой звонок с определенными или со всеми тегами
  • Уникально-целевой звонок с определенными или со всеми тегами

 

  • Обратный звонок с определенными или со всеми тегами
  • Уникальный обратный звонок с определенными или со всеми тегами
  • Целевой обратный звонок с определенными или со всеми тегами
  • Уникально-целевой обратный звонок с определенными или со всеми тегами

 

Каждое из типов обращений можно выбрать в качестве цели для оптимизации, также можно комбинировать заявки, звонки, обратные звонки.

 

Опорный период Оптимизатора

Те дни, статистику за которые Оптимизатор учитывает для расчета ставок. По умолчанию опорный период равен последним 28 дням.

 

Остановка Оптимизатора

Действие, после которого останавливается расчет и отправка новых ставок в аккаунт Яндекс.Директ. Может быть инициирована пользователем с помощью кнопки-переключателя в правом верхнем углу папки или путем отката ставок. Если Оптимизатор остановлен без отката ставок, то текущие значения ставок сохраняются в рекламном аккаунте.

Откат ставок

Процесс, который заменяет текущие значения ставок на те, что были установлены в выбранный пользователем день. При этом происходит остановка Оптимизатора.

 

Папка

Набор кампаний, объединенных пользователем в единое целое для последующей оптимизации. В папку могут попасть кампании с показами только на Поиске или только в РСЯ. Кампании с показами и на Поиске, и в РСЯ невозможно добавить в папку. Минимум в папке находится 1 кампания.

 

Приостановка Оптимизатора

Ситуация, которая происходит автоматически в том случае, если текущая статистика, используемая для расчета ставок, становится недостоверной, или если в папке обнаружена кампания с автоматической стратегией назначения ставок.

Условия приостановки Оптимизатора:

  • Менее 10 дней в опорном периоде
  • Менее 1 обращения на папку в среднем за двое суток
  • Менее 10 кликов на папку в среднем за двое суток
  • В папке обнаружена кампания с автоматической стратегией назначения ставок

Приостановка сменяется на штатный режим работы, как только статистика в опорном периоде становится достоверной, и все кампании папки имеют ручную стратегию назначения ставок.

В режиме приостановки ставки не обновляются.

 

Сессия

Сессия – просмотр пользователем группы страниц сайта. Сессия имеет начало и конец. Начало сессии инициируется переходом на страницу сайта из какого-либо источника (например, при клике на баннер, ведущий на страницу сайта). Сессия считается завершенной, если в течение некоторого периода времени пользователем не было совершено ни одного активного действия на сайте.

 

Ставка

Максимально допустимая величина списываемой цены за клик для ключевого слова. Расчет оптимальных ставок в рамках заданной стратегии оптимизации – основное назначение Оптимизатора конверсий.

 

Статус кампании

Определяется возможностью оптимизации, отсюда возможны 2 статуса кампании.

Кампания считается оптимизируемой, если по ней собрано 10 дней статистики с разметкой calltouch_tm, и в кабинете Яндекс.Директ выбрана «ручная стратегия назначения ставок». Иначе кампания считается неоптимизируемой.

Стратегия оптимизации

Стратегия оптимизации определяет методику расчета ставок в рекламной кампании. Каждая стратегия направлена на максимизацию или минимизацию некоторого параметра (цели оптимизации) при некоторых ограничениях (именуемых KPI). Например, «максимум конверсий при фиксированной средней цене конверсии не более 1000 руб».

В Оптимизаторе конверсий Calltouch для Яндекс.Директ доступно 2 стратегии оптимизации: «максимум конверсий про ограниченной средней цене конверсии (CPA)» и «максимум конверсий при ограниченном среднесуточном бюджете (Бюджет)».

 

Таб
Таб как элемент интерфейсов - это «вкладка», динамический блок, визуально отделённый от остальных.

 

Уровень вложенности

Порядок отображения статистики. По умолчанию для отчета Оптимизатора Яндекс.Директ статистика идет от общего к частному, то есть в начале отображаются аккаунты, затем созданные папки, при их развертывании отображаются добавленные в папки кампании, далее идентификаторы ключевых фраз и дата.

Полный порядок уровней вложенности таблицы отчета Оптимизатора Яндекс.Директ по умолчанию:

  • Аккаунт
  • Папка
  • Имя кампании
  • Фраза
  • Дата

 

Цели оптимизации

Цели (цели оптимизации) – те метрики, которые владелец аккаунта считает для себя приоритетными с точки зрения эффективности рекламной кампании. Эффективная рекламная кампания достигает выбранную цель большее число раз за меньшие или те же бюджеты, чем менее эффективная. Цели выбираются из Обращений. Оптимизатор стремится выставить ставку на ключевую фразу таким образом, чтобы рекламная кампания в целом была наиболее эффективна с точки зрения достижения выбранной цели.

 

CPA

CPA (cost per action) – средняя стоимость целевого действия. В настройках стратегии вы задаете максимально допустимое значение CPA, с учетом которого Оптимизатор назначает ставки. Например, СРА=1000 руб означает, что владелец аккаунта готов платить не более 1000 руб за достижение 1 цели. Данное значение не может быть отрицательным.

 

UTM-метки

Создавая рекламные материалы, вы можете добавить в URL объявления дополнительную строку, которая позволит разметить поступающий на сайт трафик и затем определить канал, кампанию, объявление, фразу и другие параметры пользовательского посещения сайта. Строку записывают в виде параметров, разделенных между собой знаком “&”. Перед первым параметром ставится знак “?”. Параметр URL — это пара имя-значение, разделенные “=".

URL объявления с заданными параметрами выглядит, например, так:

www.site.ru/?utm_medium=cpc&utm_source=yandex.direct 

 

UTM-метки (Urchin Tracking Module parameters – отслеживающий модуль, был создан компанией Urchin Software, которую затем поглотил Google) — частный случай параметров URL, унифицированный для удобного распознавания системами веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и др).

Принятый как стандарт, набор UTM-меток состоит из пяти параметров:

  • utm_source — источник перехода (например, yandex);
  • utm_medium — тип трафика (например, платный трафик cpc);
  • utm_campaign — название рекламной кампании (например, plastikovye_okna_msk);
  • utm_content — дополнительная информация, которая помогает различать объявления;
  • utm_term — ключевая фраза (например, транслитерация).

 

Они созданы с целью объединить в отчетах данные о рекламном, прямом и прочем трафике, и выводить их в удобной форме.

Прописывая utm_medium равным cpc, вы сообщаете Google Analytics (или Яндекс.Метрике), что тип трафика  - поисковая реклама с оплатой за клик. Для органического трафика, к примеру, это поле (тип трафика) заполняется автоматически как organic.

Для получения более детальной информации о рекламных материалах и деталях аукциона, предшествующего клику, Яндекс.Директ и Google AdWords предлагают использовать в метках ряд динамических параметров, которые заполняются автоматически в момент перехода на сайт по ссылке объявления.

Например, чтобы понять, по какому ключевому слову был осуществлен показ баннера, в utm_term записывают динамический параметр {keyword}:

utm_term={keyword}

Динамические параметры Яндекс.Директ

Динамические параметры Google AdWords

Со временем (по аналогии с UTM) параметры URL стало принято называть просто метками.

 

Метка сalltouch_tm

Метка сalltouch_tm – UTM-метка c динамическими параметрами Яндекс.Директ, оформленная специальным образом, чтобы ее было удобно парсить и сохранять максимальное количество информации о переходе. 

Метка имеет вид:

calltouch_tm=yd_c:{campaign_id}_gb:{gbid}_ad:{ad_id}_ph:{phrase_id}_st:{source_type}_pt:{position_type}_p:{position}_s:{source}_dt:{device_type}_reg:{region_id}_ret:{retargeting_id}_apt:{addphrasestext}

 

Содержит следующие параметры:

  • {campaign_id} - id рекламной кампании
  • {gbid} - id группы объявлений
  • {ad_id} - id объявления
  • {phrase_id} - id ключевой фразы
  • {source_type} - тип источника трафика (поиск или сеть)
  • {position_type} - (премиум или гарантированные показы)
  • {position} - позиция в блоке {position_type}
  • {source} - адрес площадки (для сети)
  • {device_type} - тип устройства пользователя, совершившего переход
  • {region_id} - регион пользователя, совершившего переход
  • {retargeting_id} - тип ретаргетинга (только для ретаргетинговых кампаний)
  • {addphrasestext} - показы по дополнительным релевантным фразам

 

II. Принцип работы Оптимизатора Яндекс.Директ

 

Управление контекстной рекламой вручную является сложным и долгим процессом, однако этот процесс может быть автоматизирован. Calltouch делает процесс управления рекламных кампаний удобным, наглядным и, главное, эффективным. Calltouch Оптимизатор оценивает и прогнозирует потенциал оптимизации контекстной рекламы на основе данных об эффективности фраз и кампаний, после чего самостоятельно управляет ставками ключевых фраз исходя из указанных вами целевых ограничений KPI.

Принципы работы Оптимизатора:

  • оптимизация стоимости клика по каждой ключевой фразе, исходя из ее собственных статистических показателей, а также из показателей схожих с ней фраз
  • корректировка ставки в зависимости от динамики конверсии по времени

В целях безопасности и контроля процесса Оптимизатор имеет некоторые ограничения по максимальному разовому изменению ставок. Данные лимиты позволяют увеличивать ставки по поисковым кампаниям не более, чем в 2 раза, а по сетевым кампаниям рост ставки может быть только до 5% (при условии, что отключены все дополнительные модификаторы ставки).

Ставки по рекламным кампаниям оптимизируются 1 раз каждые сутки в 16:00.

Обратите внимание, что ни при каких обстоятельствах Оптимизатор не останавливает показы кампаний, объявлений и ключевых фраз.

В настоящий момент Оптимизатор может вести оптимизацию по лидам Calltouch.

 

III. Первоначальные настройки

 

1. Предоставление доступа к Оптимизатору

 

Доступ к Оптимизатору контекстной рекламы Яндекс.Директ может быть предоставлен бесплатно только сертифицированным агентствам Calltouch. Если вы являетесь его представителем, отправьте заявку вашему личному менеджеру Calltouch для его предоставления.

Если вы не являетесь представителем сертифицированного агентства, либо являетесь частным клиентом, и вы хотели бы получить доступ к Оптимизатору контекстной рекламы Яндекс.Директ, отправьте заявку вашему личному менеджеру Calltouch или на почту info@calltouch.net.

 

2. Предварительный сбор статистики

 

Для запуска процесса оптимизации необходимо предварительно собрать данные по рекламным кампаниям Яндекс.Директ для вашего сайта. Для этого требуется выполнить следующие шаги:

  1. Настроить интеграцию Calltouch с Яндекс.Директ с уровнем доступа "Редактирование" согласно инструкции по интеграции с Яндекс.Директ.
  2. Включить автоматическую разметку Calltouch, которая добавит во все объявления Яндекс.Директ метку calltouch_tm, согласно инструкции по автоматической разметке. Добавление метки calltouch_tm не повлияет на качество вашей существующей разметки, так как наша метка дописывается в конце URL объявления. В случае, если вы не хотите размечать все компании нашей меткой, можно разметить объявления вручную, для этого достаточно добавить в каждый url объявления нашу метку:

calltouch_tm=yd_c:{campaign_id}_gb:{gbid}_ad:{ad_id}_ph:{phrase_id}_st:{source_type}_pt:{position_type}_p:{position}_s:{source}_dt:{device_type}_reg:{region_id}_ret:{retargeting_id}_apt:{addphrasestext}

 


______________2018-11-09___18.51.41.png

 

  1. Связаться с вашим менеджером на стороне Calltouch для включения опции по отображению данных в Оптимизаторе.

 

По завершении выполнения указанных пунктов начнет собираться статистика, необходимая для работы Оптимизатора. Обязательным условием для начала оптимизации является достаточный объем данных, который достигается не менее, чем за 10 дней. Таким образом, возможность включить Оптимизатор появится как минимум спустя 10 дней после настройки интеграции с Яндекс.Директ и включения автоматической разметки Calltouch. Следует отметить, что чем больше статистики будет собрано, тем более качественно будет работать алгоритм оптимизации, поэтому рекомендуем вам включать метку calltouch_tm заранее.

 

IV. Интерфейс Оптимизатора

 

Чтобы попасть в блок Оптимизатор, пройдите по ссылке:

Продукты → Оптимизатор → Яндекс.Директ

______________2018-11-09___18.53.11.png 

 

Интерфейс Оптимизатора состоит из трех вкладок:

  • Таб «Поиск» представляет из себя отчет, содержащий статистику кампаний с показами на Поиске.
  • Таб «Сеть» - отчет, содержащий статистику кампаний с показами в РСЯ.
  • Таб «Оптимизация» - место создания папок. Все настройки Оптимизатора создаются на уровне папки.

 

Основная задача табов «Сеть» и «Поиск» - навигация по рекламным кампаниям для анализа эффективности оптимизации, а также для поиска тех кампаний, которые целесообразно подключить к Оптимизатору.

Основная задача таба «Оптимизация» - управление, настройка, запуск, отключение папок Оптимизатора и просмотр статистики по ним.

 

A. Отчет «Поиск»

______________2018-11-09___18.56.51.png

 

Отчеты строятся для поисковых и сетевых кампаний в отдельности. Поэтому разделы Оптимизатора Яндекс.Директ разделяются на две вкладки «Поиск» и «Сеть».

Если мы на вкладке «Поиск», то в отчете выводится только статистика по поисковому трафику, если на вкладке «Сеть» - только статистика по РСЯ.

А именно: на каждом уровне вложенности (аккаунт, папка, кампания, фраза) в таблице агрегируются показы, клики, соответствующие им расходы и лиды только для определенного вида трафика. Поэтому, если кампания «смешанная», статистика по ней будет поделена между двумя этими отчетами.

В правом верхнем углу страницы с отчетом находится стандартный дата-пикер.

______________2018-10-07___18.30.44.png


По умолчанию, как в прочих отчетах, диапазон дат - последняя неделя без учета сегодняшнего дня.

Для обоих отчетов можно устанавливать фильтр по следующим параметрам:

  • Аккаунт Яндекс.Директ
  • ID кампании
  • Названия кампании
  • ID фразы
  • Текст фразы
  • Имя папки

Для этого щелкните в правом верхнем углу на элемент «Фильтровать».

______________2018-10-07___18.31.21.png

 

Настройки фильтра распространяются как на график, так и на таблицу.

 

График отчета

С помощью графика вы можете более наглядно изучить статистику за выбранный период. По горизонтальной оси отображается время, по вертикальной – метрика. По умолчанию график строится по метрике «все звонки».

______________2018-10-07___18.33.13.png


Для изменения отображаемых на графике значений требуется нажать на стрелку вверху графика под «ТОП 3», благодаря чему появится выпадающее окно. В данном окне можно выбрать в качестве метрики как абсолютные значения по разным типам звонков, заявок и лидов, так и совершенные по ним конверсии в процентном выражении.

______________2018-10-07___18.34.15.png

 

Кроме того, в абсолютных показателях вы можете также построить график по показам, кликам, расходам, CTR и CPC.

 

Детализация временной (горизонтальной) оси 

Для того чтобы поменять временную шкалу на горизонтальной оси, например, для отображения значений выбранной метрики для каждого дня, недели или месяца в отдельности, в правом верхнем углу графика можно менять уровень детализации временного шкалирования:

______________2018-10-07___18.35.10.png



Легенда графика и отображение данных на графике

Под графиком отображается легенда ТОП3 рекламных кампаний выбранного рекламного аккаунта (поискового или сетевого типа в зависимости от отчета), а также "все остальное" и "итого". Для удобства чтения графика "все остальное" и "итого" не отображаются на графике по умолчанию, для их показа требуется кликнуть на их легенду, после чего линии станут цветными.
______________2018-10-07___18.36.36.png

 

 

Таблица отчета

Для модификации и персонализации отчетов можно регулировать уровень вложенности или изменить столбцы, используя иконки в правом верхнем углу таблицы.

С помощью клика на левую иконку вы можете поменять порядок вложенности, разместив «Канал», «Источник», «Кампания» и «Ключевое слово» в любом порядке. Вы можете разворачивать таблицу и смотреть статистику на любом уровне вложенности.  

______________2018-10-07___18.38.11.png

 

С помощью клика на самую правую иконку в том же месте таблицы можно регулировать перечень отображаемых столбцов. Для изменения списка «Активные столбцы» выберите метрику в среднем столбце, которую вы хотели бы добавить для отображения в таблице, и щелкните для переноса в список «Активные столбцы».

______________2018-10-07___18.38.54.png

 

Для сохранения текущего набора столбцов в качестве шаблона для будущей работы с отчетом кликните на «Сохранить на новый».

После просмотра необходимой вам статистики в разрезе выбранных типов обращений (звонки, заявки и т.п.) можно переходить непосредственно к настройке и запуску самого Оптимизатора.

 

В. Отчет «Оптимизация»

 

______________2018-11-09___18.59.01.png

 

Вкладка «Оптимизация» содержит созданные вами папки и их настройки оптимизации.

Папка представляет из себя группу кампаний, объединенную пользователем по любому признаку. Минимум в папке находится 1 кампания. Настройки оптимизации создаются для каждой папки отдельно и существуют только внутри нее.

Папки могут иметь несколько статусов:  

  • Иконка папки синего цвета показывает готовность к оптимизации.
  • Иконка серого цвета означает отключенный статус оптимизации. Он актуален, когда оптимизация ранее не была запущена, когда была произведена ручная остановка Оптимизатора, либо - откат ставок.
  • Иконка папки желтого цвета значит, что оптимизация папки приостановлена. При этом, если навести мышкой на восклицательный знак, расположенный возле кнопки-переключателя, во всплывающей подсказке отобразится причина, по которой оптимизация невозможна:

______________2018-10-07___18.48.49.png

 

V. Настройка Оптимизатора

 

Управление Оптимизатором происходит в разделе
Продукты → Оптимизатор → Яндекс.Директ, вкладка Оптимизация

______________2018-11-09___18.53.11.png

 

1. Обязательные настройки 

 

Обязательные настройки - минимальный набор настроек, необходимых и достаточных для запуска Оптимизатора.

 

A. Создание папок

Для оптимизации рекламных кампаний требуется их объединить в папки по необходимым вам критериям. Папка позволяет объединять несколько кампаний одного рода (Поиск или РСЯ), минимум одну, и использовать их как единое целое для управления ставками. Это означает, что критерии количества конверсий и кликов распространяются не на каждую кампанию отдельно, а на суммарные показатели по всем кампаниям в этой папке. Данное объединение позволяет увеличить количество кампаний, для которых возможно подключение Оптимизатора.

 

Для создания папки необходимо перейти во вкладку «Оптимизация» и нажать в правом верхнем углу на «Создать папку».


______________2018-11-09___190000.png

 

В открывшемся плеере с правой стороны страницы задаются все настройки оптимизации.


______________2018-10-07___18.57.40.png

 

Для каждой папки необходимо использовать уникальное имя, а также выбрать ее тип (Поиск или Сеть). В одну папку нельзя добавить кампании разных аккаунтов, поэтому, если у вас настроена интеграция Calltouch с несколькими аккаунтами Яндекс.Директ, в настройках папки выберите один из них.

По завершении данного этапа переходите к выбору кампаний.

 

Б. Формирование списка кампаний в папке

 

Для добавления кампаний в папку кликните по элементу «Добавить кампании», для удаления кампании из списка щелкните на крестик справа от ее названия.

 

______________2018-10-07___19.14.34.png 

При нажатии на «Добавить кампании» вы увидите список уже созданных папок и вложенных в них рекламных кампаний. Тут можно перегруппировать кампании между существующими папками, а также выбрать те, которые еще не были использованы, в разделе «Без папки».


______________2018-10-07___19.16.30.png

 

Кроме того, необходимую кампанию можно найти через поиск по названию или id.

 

______________2018-10-07___19.17.55.png 

Вы можете объединять рекламные кампании по своему усмотрению, однако мы рекомендуем придерживаться следующих признаков для их объединения:

  • Географический - объединение рекламных кампаний, которые таргетированы на один регион (например, Москва + Московская область)
  • Товарный - объединение рекламных кампаний по принципу рекламируемого продукта (например, объединять в папку кампании, которые рекламируют холодильники)
  • По типу приоритетного целевого действия - например, объединять в папку кампании, для которых основным целевым действием пользователя является онлайн заявка
  • По среднему целевому ограничению - например, объединять в папку кампании, которые имеют близкий средний СРА для выбранного типа обращений, или объединять в папку кампании, которые имеют схожий среднесуточный расход
  • По временному таргетингу - например, объединять в папку кампании, показы по объявлениям которых идут с 8:00 до 20:00
  • Произвольная комбинация перечисленных выше пунктов - например, объединить в папку те рекламные кампании, которые таргетированы на Москву, и показы по объявлениям которых идут с 9:00 до 19:00

 

Определитесь, какой из типов объединения приемлем для вас, и создавайте папки в соответствии с этим критерием.

В поисковую папку могут быть добавлены только поисковые кампании, в сетевую папку - только сетевые.

 

В. Выбор цели оптимизации

 

Оптимизация рекламных кампаний Яндекс.Директ главным образом зависит от количества обращений по этим кампаниям, поэтому важно правильно определить тип обращения. Его установка следует после определения опорного периода в настройках оптимизации, нажав на элемент «Редактировать». Оптимизатор позволяет устанавливать в качестве обращения как разные виды заявок и звонков, так и комбинации из них:

  1. Все звонки
  2. Уникальные звонки (по умолчанию)
  3. Уникально-Целевые звонки
  4. Целевые звонки

  5. Все заявки
  6. Уникальные заявки
  7. Целевые заявки
  8. Уникально-целевые заявки

  9. Все обратные звонки
  10. Целевые обратные звонки
  11. Уникальные обратные звонки
  12. Уникально-целевые обратные звонки

 

  1. Комбинации: не более одной сущности из каждого из пунктов: 1-4 + 5-8 + 9-12

______________2018-10-07___19.19.52.png

  

Вы можете указать определенные теги для прямых/обратных звонков или заявок, если вы хотите использовать только их в качестве обращений.На данный момент при сборе статистики по обращениям используется атрибуция по последнему непрямому взаимодействию.

 

Г. Определение стратегии оптимизации

 

Всего доступно 2 типа оптимизации, которые могут быть установлены вами вручную:

  • СРА (руб) – максимум конверсий для фиксированной средней цены конверсии. При данной стратегии оптимизации ставки будут рассчитаны таким образом, чтобы рекламные кампании приносили как можно больше конверсий по средней цене, которая находится в пределах установленной. Изменения суточных лимитов на расходы рекламных кампаний, установленных в Директ, не осуществляются.
  • Бюджет (руб) – максимум конверсий для фиксированного суточного бюджета на папку. При такой оптимизации ставки будут рассчитаны таким образом, чтобы рекламные кампании приносили как можно больше обращений при заданном максимальном расходе на папку в целом. Кроме конверсионности каждой из кампаний анализируется также и конверсионность дня недели. При использовании данной стратегии происходит изменение суточных лимитов на расходы рекламных кампаний в Яндекс.Директе.

 

______________2018-10-07___19.21.05.png

 

Обратите внимание! Все изменения по целевому CPA вносятся исключительно владельцем личного кабинета Calltouch. Данные изменения не вносятся сотрудниками технической поддержки Calltouch либо вашими личными аккаунт-менеджерами Calltouch по вашему запросу.

При установке целевых ограничений отталкивайтесь от текущего CPA и ваших целей оптимизации. Если цель - это уменьшение СРА, то устанавливайте целевой СРА ниже текущего (но не более чем на 30%, чтобы система не сильно срезала ставки). Если целью является увеличение числа конверсий, то устанавливайте целевой СРА выше текущего (но не более чем на 30%). Это справедливо и для оптимизации по бюджету. Рекомендуется устанавливать ограничения, исходя из текущих показателей папки плюс/минус 30%. Например, при текущем CPA папки в 1000 руб не рекомендуется устанавливать CPA = 100 руб или 10000 руб. Рекомендуемый диапазон значений в данном случае будет в пределах от 700 до 1300 руб.

 

По завершении первичных настроек папки вы можете продолжить заполнение необязательных настроек или нажать на «Сохранить».

 

2. Необязательные настройки

 

Для редактирования успешно созданной папки или добавления необязательных настроек нажмите на поле «Редактировать», которое появится при наведении курсора на папку.

______________2018-10-07___19.22.46.png

 

А. Ограничение максимальной ставки

 

Вы можете задать ограничение максимальной ставки в валюте аккаунта.

Однако стоит иметь ввиду, что от перерасхода за счет назначения высоких ставок вы застрахованы предусмотренным ограничением Оптимизатора: он увеличивает ставку не более, чем в два раза от текущей ставки для Поиска, и не более, чем на 5% от текущей ставки в РСЯ (при условии, что общий мультипликатор равен нулю).

Также для стратегии «Максимум конверсий при ограниченном суточном бюджете»  вами задается суточное ограничение расхода на папку, которое распределяется между кампаниями папки пропорционально их конверсионности и отправляется в Директ вместе со ставками.

Ограничение максимальной ставки выставляется в первом блоке настроек  Оптимизатора:

 

______________2018-10-07___19.24.06.png

 

Б. Изменение опорного периода

 

Опорный период Оптимизатора - те дни, статистику за которые Оптимизатор учитывает для расчета ставок. По умолчанию опорный период равен последним 28 дням.

Есть 2 способа изменить опорный период – удалить из него дни и расширить его.

Вы можете расширить опорный период вплоть до 1 года, при этом учитывать статистику добавленного периода с определенным коэффициентом (весом).

Опорный период

28 дней - по умолчанию

28 дней+ 1 неделя

28 дней + 2 недели

28 дней + 1 месяц

28 дней + 3 месяца

28 дней + 6 месяцев

28 дней + 1 год

Вес задается числом от 0 до 1 с десятичным разделителем - точкой.

Если сегмент временного периода имеет вес Х -  это значит, что статистика данного периода по абсолютным метрикам (клики, показы, расход, обращения) берется умноженной на Х.

Суммарная статистика для принятия решения о ставке будет складываться из статистики сегментов, взятых с соответствующими весовыми коэффициентами.

Например, если по данному ключевому слову за 28 дней было 300 кликов, при добавлении к опорному периоду двух предшествующих недель с числом кликов 120 и коэффициентом 0.8, суммарное число кликов будет рассчитано по формуле:

300 + 120*0.8 = 300 + 96 = 396.


______________2018-10-07___19.25.06.png

 

Дополнительно вы можете выбрать дни, которые требуется удалить из опорного периода: статистика по ним не будет учитываться Оптимизатором при расчете ставок. Рекомендуется пользоваться данной опцией в случае, если наблюдается аномальное отклонение статистики от обычных показателей: например, в случае сбоев в работе колл-центра или в праздничные дни.

______________2018-10-07___19.26.05.png

 

Обратите внимание!

Минимальная длина опорного периода равна 10 дням. В опорный период попадают только те дни, когда не менее 95% баннеров каждой рекламной кампании были размечены метками calltouch_tm.

 

В. Изменение ставок для мобильных устройств

 

Корректировку ставок рекомендуется использовать для мобильных устройств в том случае, если значительная доля трафика приходит с мобильных устройств, и распределение конверсий по ним отличается в сравнении с десктопом.

Корректировка на мобильные устройства передается нами в Яндекс.Директ в виде заданного вами процента от -50% до +1200% и применяется в момент аукциона к ставке ключевой фразы, как это предусмотрено в Директе - в виде корректирующего коэффициента на группы объявлений.

По умолчанию равна нулю.

 

______________2018-10-07___19.26.54.png

 

Г. Мультипликатор ставок

 

Мультипликатор позволяет в одно касание увеличить или уменьшить все расчетные ставки без изменения настроек стратегии. Вы можете варьировать изменение от -90% до +200%.

По умолчанию мультипликатор равен нулю.

 

______________2018-10-07___19.27.25.png

 

Е. Метод расчета CR, расчета ставки, оптимизации НЧ

 

На данный момент параметры устанавливаются по умолчанию. Метод расчета CR осуществляется благодаря иеарархическому пулингу, метод расчета ставки производится по линейной модели.

______________2018-10-07___19.28.08.png

 

«Оптимизация низкочастотных запросов»:

Будучи активной, функция будет рассчитывать ставки для всех ключевых фраз в кампаниях. Для низкочастотных ключевых фраз с недостатком статистики будет применен алгоритм расчета ставок для CR, спрогнозированного для каждой ключевой фразы.

 

Без этой опции Оптимизатор будет менять ставки только для ключевых фраз с достаточной статистикой.

 

3. Начало работы

Необходимые условия для оптимизации кампаний в папке

 

Для того, чтобы папка стала доступной для оптимизации, требуется выполнение следующих условий:

  1. Суммарно на папку должно быть не менее 1 обращения и 10 кликов в среднем за каждые двое суток опорного периода.
  2. По каждой кампании должна быть собрана статистика не менее чем за 10 дней с меткой calltouch_tm.
  3. Все кампании в папке должны быть одного типа - Поиск или Сеть. Недопустимо присутствие в одной папке кампаний обоих типов или смешанных  - такие кампании невозможно добавить в одну и ту же папку.
  4. Стратегии управления ставками во всех папках должны быть ручными - для рекламных кампаний в папках недопустимо использование автоматических стратегий Яндекса, сторонних оптимизаторов или роботов.

Если для папки не выполняются:

  • Условия 1, 4 - оптимизация останавливается для всей папки.

Условия 2, 3 (при условии выполнения оставшихся 1 и 4) - остановка оптимизации по конкретным кампаниям, где эти свойства перестали выполняться.

 

Запуск Оптимизатора

 

После успешного выполнения всех предыдущих пунктов, а именно:

  • Получения доступа к Оптимизатору
  • Предварительного сбора статистики
  • Создания и настройки папок для оптимизации
  • Выполнения условий оптимизации для папки

будет возможен запуск Оптимизатора Яндекс.Директ.

Для начала оптимизации нажмите на кнопку-переключатель в правом верхнем углу папки.

 

Отмена изменений или редактирование папок

 

Для отмены процесса создания папки нажмите внизу экрана «Отменить».  Для редактирования нажмите на верхнюю панель папки , нажав левой кнопкой мыши и выбрав «Редактировать».
______________2018-10-07___19.22.46.png

 

Откат ставок

 

Может быть произведен в настройках папки. Вы можете приостановить работу Оптимизатора, сделав откат ставок на любой день, доступный в календаре. При откате ставки по всем ключевым словам внутри папки будут возвращены к тем значением, которые были установлены в выбранный день.

Откат возможен на любую дату с момента старта предварительного сбора статистики (см. выше). При этом оптимизация необязательно должна быть настроена для папки, можно выполнить откат ставок и для папки, ранее не оптимизированной.

При нажатии на "удалить" появится окно вверху экрана для подтверждения ваших намерений, где вы сможете как подтвердить действие, так и отказаться от него:


______________2018-10-07___19.30.39.png


Для сохранения установленных параметров нажмите внизу страницы «Сохранить изменения». В противном случае нажмите на элемент «Отменить».

 

Остановка Оптимизатора

 

Остановка может быть инициирована пользователем с помощью кнопки-переключателя в правом верхнем углу папки.
______________2018-10-07___19.32.28.png


Или путем отката ставок.


______________2018-10-07___19.32.08.png


Если Оптимизатор остановлен без отката ставок, то текущие значения ставок сохраняются в рекламном аккаунте.

 

VI. Удаление папки

 

Для удаления папки нажмите на полосу, где отображаются текущие данные о папке:

______________2018-10-07___19.22.46.png

 

При нажатии на "удалить" появится окно вверху экрана для подтверждения ваших намерений, где вы сможете как подтвердить действие, так и отказаться от него:

______________2018-10-07___19.33.56.png

 

VII. Статистика по оптимизации

 

Каждая созданная папка содержит информацию о ее названии, датах создания, последнего изменения и последней отправки ставок.

Таблица в каждой папке содержит такие столбцы, как

  • кампания (ID кампании и ее название)
  • бюджет (с учетом НДС)
  • показы
  • CTR
  • CPC (с учетом НДС)
  • клики
  • конверсии
  • конверсии %
  • CPA (с учетом НДС).

_____.png

 

Для просмотра рекламной кампании до уровня ключевой фразы кликните на строку с ее содержанием. В развернутой таблице содержится информация о:

  • тексте кейворда
  • ID кейворда
  • показах
  • кликах
  • расходе (с учетом НДС)
  • ставке
  • СPC (c учетом НДС)
  • обращениях
  • СРА (с учетом НДС)

______2.png


По каждому столбцу вы можете сделать сортировку, нажав на название самого столбца.

По умолчанию при развороте таблицы показываются только ТОП50 фраз по расходу. Для просмотра большего числа фраз нажмите на элемент "показать еще 100":

 

________.png

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.